南都讯 记者冯芸清 实习生杨林莹 在防疫一线，新婚夫妻段丽婷和周俊金暂搁休婚假计划、“90后”党员尚遥充当起了“物资员”、平时雷厉风行的党员张宝勋变成了贴心“大管家”、“老同志”舍“小家”顾大局……封控不封爱，温暖从未缺席。
张宝勋主动请缨“驻”进封控区。
一线“夫妻档”至今未能休上婚假
段丽婷和周俊金是广州市越秀区人力资源社会保障局的职工，他们于2021年8月结婚，原计划在今年4月份休假度蜜月，但在收到越秀区矿泉街疫情防控支援任务后，双双主动请缨奔赴一线。因为工作繁忙，一直没有顾得上休婚假度蜜月。
4月份的广州最高温度已经接近30摄氏度，社区内的绝大多数楼房都没有电梯，只能一步步地爬上去，衣衫尽湿之外还会遭受个别群众的冷言冷语，这时作为女同志的小段总是用温柔的言语安慰和鼓励自己的丈夫，让他保持冷静。在维持核酸检测秩序时，小周总是默默地不断和小段交换着位置，因为他希望妻子能在树荫下更凉爽一些。
据了解，4月22日深夜，区人力资源社会保障局接到区委组织部紧急调度通知，迅速抽调各部门精干力量组建支援白云区突击队。此时段丽婷、周俊金刚刚从矿泉街封控管控区支援回来，经过短短不到三天的休整。但他们接到消息后，又第一时间主动申请赶赴白云区支援防疫。
段丽婷、周俊金夫妻在大朗村临时工作地点进行电话回访摸查居民情况。
贴心“大管家”广受好评
4月29日，根据疫情防控形势，大东街部分区域被划定为封控区、管控区和防范区。加入封控区就意味着起码10天不能回家、与小区居民一起封控10天，同时面临可能存在的感染风险。大东街道办事处副主任张宝勋看到这个信息后，不假思索当即响应进驻封控区，负责全面统筹、协调、调度封控区工作。
“刚开始得知社工站在封控区还是有点紧张的，但后来街道副主任张宝勋来到现场就给了我们一个定海神针。”大东街社工站入党积极分子陈社工说。
当晚，张宝勋得知启明三马路有家托管机构内有29名学生，正好位处封控区，情况非常紧急。他及时上报有关学生情况及外面家长诉求，经过与疾控部门分析研判，认为可以进行转运。
随后，他立即组织落实登记居家隔离信息，推送通知教育部门，有序协调医护人员为29名学生进行核酸检测，同时安抚师生、家长的不安情绪，连夜出结果后即与封控区外的工作人员紧密配合，安排转运居家隔离。事后，童心卓越艺术教育中心特地写了一封信感谢。
童心卓越艺术教育中心送来感谢信。
在封控区的日与夜里，张宝勋总是第一时间协调解决群众购药、求医、外卖、快递、订餐等各类生活需求，有问必答，着力做到线上不打烊、线下无死角，平时雷厉风行的他俨然变成了贴心暖心的服务“大管家”。
作为一名共产党员、一名军转干部，张宝勋再次擎出“首战用我、用我必胜”的军旅座右铭，将疫情当做命令，将群众安危当做责任，用实际行动践行了入党誓词。
“老同志”暂放“小家”坚守一线
谢维聪是在越秀区工作多年的“老同志”。作为疫情防控一线工作人员，谢维聪同时也是家中的顶梁柱，尚有高龄且患有老年痴呆的父亲需要悉心的照料。但在“小家”与“大家”的抉择中，他毅然选择了后者，暂时放下家庭和亲人，用实际行动扛起防疫使命担当，在平凡的岗位上用坚持与奉献书写真正的不凡。
另外，“兵马未动,粮草先行”，在疫情防控这场没有硝烟的战役中，防疫物资就是“粮草”，对打赢这场“硬仗”起着至关重要的作用。
谢维聪在支援现场调整秩序带位置。
本次“90后”党员尚遥作为在本次支援任务中后勤保障组的一员，负责后勤物资接收、清点、分发、回收等工作，全力保障防护服、N95口罩、手套等防疫物资的有效供给。
为保证大家物资充足，尚遥没有固定的休息时间，从凌晨到深夜，全天处于随时待命的状态。但她认为：“我觉得很有意义，我愿意牺牲固定休息时间来服务大家。”
为肾透析居民安排“专人、专车、专线”
5月1日，了解到管控区一位居民每隔三天需要肾透析一次后，大东街安排“专人、专车、专线”，“点对点”无缝衔接，每次均由工作人员提前和定点医院预约时间，由社卫中心派车，办事处2名工作人员全程陪同前往定点医院，确保服务保障到位。
5月3日下午，越秀区大东街道为37户封控区居民送上水果；5月4日下午，为94户封控、管控区的居民送上了暖心包，不断地传递党和政府的关心关爱，增强了大家共同防疫、共克时艰的信心。考虑居民居家实际生活需要，大东街贴心定制了两类“暖心包”，一份是鸡蛋、牛奶等营养包；一份是茄子、黄瓜、西红柿等蔬菜包。
拿到“暖心包”后，居民们纷纷在微信群中晒出了照片，并向党和政府、工作人员表示了感谢感恩之情。
大东街贴心定制了两类“暖心包”。
此外，大东街设置无接触物资收货区、取货区，精准做好对接、收集、下单、配送等全链条服务，提供“代跑代办”服务，累计配送653单。
科技攻关应用助力疫情防控
越秀区在市疫情防控科研攻关应用组的指导下，由区科工信局、区政数局联合区疫情防控科研攻关应用组成员单位，进一步组织全区优势科技和信息化研发力量，开展疫情防控应急技术科研攻关，跟踪最新科研应用进展，为疫情防控提供了坚强科技支撑。
据了解，推广应用常住人口底册动态更新系统，在洪桥、农林等试点街的基础上，4月25日正式在全区各街道推广应用；放“电子哨兵”身份认证一体机，为光塔街、农林街、梅花村街疫苗接种点、政务服务中心等场所配置4台一体机，通过身份认证和人脸识别等功能，记录进出人员的测温扫码及出入等信息，节省群众出入登记时间；利用RPA（流程自动化：Robotic process automation）机器人助力涉疫人员排查等等。
目前，推广应用常住人口底册动态更新系统已完成62万人的数据标准化和导入，便于后续精准服务群众，减少不必要的重复核对信息。精准服务社区疫苗接种工作，联动三大运营商协助推送疫苗接种短信150万条，拨出AI智通外呼146万通，定向提醒未完成接种人群，共替代人工超4.8万小时。
同时，洪桥街、大塘街已开展“电子哨兵”身份认证一体机试点应用，部署303个居民服务微信群，服务约6600个居民，每日自动群发疫苗点、核酸点、疫情宣传等信息，并回答群众关心的疫情防控等问题。
此外，区内企业羊城通公司研发“关爱通数字化防疫核验系统”，支持身份证、粤康（穗康）码以及老人、学生卡、残疾人优惠乘车卡刷卡（码）核验健康码状态、核酸及疫苗接种情况，实现在交通、社区等公共服务场所对流动人员信息的核验、记录，助力疫情防控高效精准。
目前，该系统全面覆盖约1.6万辆广州公交、260个铁站地点等，已在31家医疗机构、19家公园（景区）以及部分菜市场（农贸市场）推广应用，现日均核验超10万人次，累计核验超4000万人次。
